Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/x) gesucht

Einsatzort:

74424 Bühlertann

Für unseren Kunden, einem Entwickler von Speziallösungen für höchste Ansprüche in der Garten- und Landschaftspflege suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/x) am Standort Bühlertann in Vollzeit:

Ihre Aufgaben als Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/x):

Termin- und sachgerechte Auftragsabwicklung im Inland und Export für Geräte, Zubehör und Ersatzteile, von der Auftragsannahme, -prüfung und -erfassung über die Lieferschein bzw. Rechnungserstellung und Versandanmeldung
Kompetente Kundenbetreuung nationaler und internationaler Kunden telefonisch und per Mail
Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Reklamationen und Rücklieferungen
Koordination des Warenversands, Erstellen von Versandpapieren einschließlich der Zoll- und Ausfuhrdokumente
Erstellen von Rückstandslisten sowie Erarbeitung und Verfolgung von Kennzahlen
Sicherstellen der Kommunikation mit allen relevanten internen und externen Ansprechpartnern
Datenpflege der Artikel- und Kundenstammdaten sowie Anwendung des ERP-Systems Infor LN, des CRM-Systems Salesforce sowie der Händlerplattform Parts-and-More
Mitarbeit bei Optimierungsprojekten im Rahmen des Aufgabengebietes

Die Anforderungen:

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. Groß- und Außenhandelskaufmann/-frau, Industriekaufmann/-frau oder eine vergleichbare Qualifikation
Idealerweise mehrjährige Erfahrung im Bereich Zoll und Exportabwicklung, sowie in der Kommunikation mit Behörden
Strukturierte, zuverlässige und zielgerichtete Arbeitsweise
Kommunikationsfähigkeit sowie hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung
Sichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Kenntnisse im ATLAS und ERP-System wünschenswert
Routinierter Umgang mit MS-Office-Tools